曹金茹

单位名称：首都机场航空公司运营委员会（AOC）

工作岗位：国航地面服务部外航服务中心NH代理组主管

服务感言：用心提供最恰当的服务，您的满意是我最大的精神动力。

个人事迹：在无数次的航班保障、取消、延误工作中，曹金茹尽一切可能为客户航空旅客服务，为客户排忧解难，为员工提供最有利的支持。在自己团队和客户的共同努力下，全日空在2019年航站服务审计中，成绩稳步上升，超过航空公司预期值。作为地面代理人，她时刻站在客户角度，与客户携手并肩，共商共赢。